提醒，每一条都像尖锐的刺——某知名科技媒体发表文章《XX企业智能化转型：噱头大于实质？》，微博热搜词条#XX智能产品难用#阅读量突破500万，市场部刚提交的报告显示，新品退货率已攀升至22%。 "李总，客服部电话被打爆了！"市场总监小陈冲进办公室，手里的报表被汗水浸得发皱，"用户都在投诉操作界面复杂，有位大爷甚至说，对着说明书研究两小时，连开机键都没找到！" 会议室里，空气仿佛凝固。研发部张经理涨红着脸辩解："我们采用的是行业领先的多模态交互技术，功能集成度高，确实需要用户花时间学习......" "但市场不会给我们学习的时间！"李阳猛地拍案，震得水杯里的水溅出，"消费者要的不是炫技，是能用、好用的产品！现在竞争对手的低价竞品已经铺货，我们的市场份额...

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